Дистанционная торговля: споры с потребителями, продавцами и агрегаторами

1. Информационные обязанности ритейлера по отношению к потребителю (пределы и объем раскрытия информации, форма информирования, последствия неправомерного умолчания и др.).
2. Особенности заключения и оформления договора розничной купли-продажи товаров в магазине и дистанционным способом (в том числе в интернете).
3. Проблемные вопросы ответственности продавца за качество товара: доступные средства защиты, экспертиза, гарантии качества, бремя доказывания, технические регламенты, ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу покупателя в связи с дефектами в проданном товаре и др.
4. Проблемные вопросы начисления неустоек, установленных в Законе о защите прав потребителей, а также штрафов за неудовлетворение требований потребителя в досудебном порядке: снижение неустойки и критерии применения ст. 333 ГК РФ, возможность и порядок уступки третьим лицам и др.
5. Обязанности и пределы ответственности Продавца и Агрегатора.
6. Взаимодействие Продавца и Агрегатора: права, обязанности и порядок взаимодействия с потребителями.
7. Компенсация морального вреда за нарушение прав портебителей Продавцом и Агрегатором.
8. Привлечение Агрегатора к гражданско-правовой и административной ответственности.

Лекторы

Белов Валерий Александрович